TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: septiembre de 2026
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Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar los servicios y funcionalidades disponibles en el sitio.
1. Identificación del responsable
El presente sitio web es administrado por:
Responsable: Uriel Morales López
Nombre comercial: ATAM Publicidad y Marketing
Domicilio: Privada 2 Sur #9504, Col. Jardines de Bugambilias, C.P. 72474, Puebla, Puebla, México
Correo electrónico: info@atampublicidad.com
Teléfonos: 222 147 3669 | 221 259 8709
Sitio web: atampublicidad.com
2. Objeto del sitio
ATAM Publicidad y Marketing utiliza este sitio para presentar información relacionada con sus servicios, proyectos, programas de apoyo, contenidos, asesorías y medios de contacto.
Entre los servicios que pueden mostrarse se encuentran desarrollo web, marketing digital, identidad gráfica, diseño, producción audiovisual, fotografía, consultoría, creación de contenidos y otros servicios relacionados con publicidad, comunicación y mercadotecnia.
La información publicada tiene carácter informativo y comercial y no constituye por sí misma una contratación formal.
3. Solicitudes de información y cotizaciones
El envío de un formulario, mensaje de WhatsApp, correo electrónico o cualquier solicitud realizada mediante el sitio no implica la contratación automática de un servicio.
Antes de comenzar un proyecto, ATAM podrá analizar las necesidades del cliente y presentar una cotización, propuesta, alcance de trabajo, calendario, condiciones de pago y demás características correspondientes.
La contratación se considerará formalizada únicamente conforme a las condiciones establecidas en la propuesta, contrato, orden de trabajo o documento comercial aceptado entre ATAM y el cliente.
4. Precios publicados
Los precios que aparezcan en el sitio utilizando expresiones como “desde”, precios iniciales o referencias similares representan valores de partida.
El precio definitivo dependerá, entre otros factores, del alcance, complejidad, número de entregables, tiempos, tecnología, producción, licencias, proveedores externos y requerimientos particulares de cada proyecto.
Cualquier costo adicional será informado antes de su contratación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos correspondientes a dominios, hospedaje, plataformas, publicidad pagada, impresión, producción externa, licencias, bancos de imágenes, software u otros servicios proporcionados por terceros podrán cotizarse de manera independiente.
5. Contratación y cambios de alcance
Cada proyecto tendrá un alcance previamente acordado entre ATAM y el cliente.
El cliente podrá solicitar modificaciones durante el desarrollo siempre que se encuentren dentro del alcance contratado.
Las solicitudes adicionales, nuevos entregables, modificaciones sustanciales o trabajos no contemplados originalmente podrán generar cambios en costos y fechas de entrega. ATAM comunicará estas condiciones antes de realizar el trabajo adicional.
Esto coincide con la información que actualmente comunicas en el sitio respecto a que los cambios pueden realizarse dentro del alcance acordado y que cualquier elemento adicional se conversa antes de ejecutarlo. Atam Publicidad
6. Pagos, cancelaciones y reembolsos
Los importes, anticipos, fechas de pago, condiciones de cancelación y, en su caso, políticas de reembolso serán establecidos para cada servicio dentro de la cotización, propuesta o contrato correspondiente.
ATAM podrá suspender temporalmente un proyecto cuando existan pagos vencidos, falta de información indispensable, retrasos en aprobaciones o incumplimientos que impidan continuar con el trabajo.
Ninguna disposición de estos términos pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.
7. Responsabilidades del cliente
Para desarrollar correctamente un proyecto, el cliente deberá proporcionar información, materiales, accesos, contenidos, autorizaciones y retroalimentación dentro de los tiempos acordados.
El cliente será responsable de garantizar que los textos, fotografías, logotipos, marcas, bases de datos, materiales o cualquier otro elemento que entregue a ATAM pueda ser utilizado legalmente.
También será responsabilidad del cliente revisar y aprobar información comercial, precios, promociones, características de productos, afirmaciones publicitarias y demás contenido relacionado directamente con su empresa.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos propios del sitio, incluyendo textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, videos, identidad visual, metodología y demás materiales creados por ATAM están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
No podrán copiarse, modificarse, reproducirse, distribuirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización.
En proyectos contratados, la propiedad, licencia o cesión de los materiales desarrollados se determinará conforme al servicio y contrato correspondiente.
Cuando se haya acordado la entrega de derechos al cliente, ésta estará condicionada al cumplimiento de las obligaciones económicas establecidas. Los archivos editables, materiales de producción, licencias de terceros, tipografías, software o recursos externos podrán estar sujetos a condiciones particulares.
9. Servicios y plataformas de terceros
Algunos proyectos pueden utilizar servicios externos como plataformas publicitarias, redes sociales, proveedores de hosting, dominios, servicios de correo, plugins, software, herramientas de analítica u otras tecnologías.
ATAM no controla las políticas, interrupciones, cambios de precio, modificaciones técnicas, bloqueos o decisiones adoptadas directamente por estos proveedores.
Cuando exista algún costo o condición relevante de terceros, será comunicado al cliente según corresponda.
10. Resultados de marketing
ATAM desarrolla sus servicios utilizando análisis, estrategia, creatividad y buenas prácticas profesionales orientadas a mejorar el desempeño de los proyectos.
Sin embargo, ninguna acción de marketing puede garantizar por sí misma resultados específicos de ventas, posicionamiento, seguidores, alcance, rentabilidad o crecimiento, debido a que estos resultados también dependen del mercado, producto, inversión, competencia, operación del cliente, comportamiento de los consumidores y plataformas de terceros.
Los objetivos e indicadores particulares se establecerán para cada proyecto.
11. Consultoría gratuita y programas de apoyo
Las sesiones gratuitas, asesorías y programas de apoyo anunciados por ATAM estarán sujetos a disponibilidad, agenda, requisitos y capacidad operativa.
El registro o solicitud de participación no garantiza automáticamente la aceptación.
ATAM podrá establecer criterios de selección, modificar fechas, limitar lugares o suspender convocatorias cuando existan causas operativas justificadas.
Los servicios gratuitos no generan obligación de contratar posteriormente servicios pagados.
12. Disponibilidad del sitio
ATAM procura mantener el sitio actualizado y disponible, pero no garantiza que funcione permanentemente sin interrupciones, errores o fallas técnicas.
Podremos modificar, actualizar, retirar o incorporar contenidos, servicios y funcionalidades cuando resulte necesario.
13. Privacidad
El tratamiento de los datos personales proporcionados mediante este sitio se realizará conforme al Aviso de Privacidad de ATAM Publicidad y Marketing, disponible en atampublicidad.com.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será atendida conforme a los mecanismos legales y autoridades competentes, incluyendo, cuando resulte aplicable, los derechos y procedimientos previstos en materia de protección al consumidor.
PROFECO establece reglas específicas para las relaciones entre proveedores y consumidores y para determinados contratos de prestación de servicios. PROFECO
15. Modificaciones
ATAM Publicidad y Marketing podrá modificar los presentes Términos y Condiciones como consecuencia de cambios en sus servicios, procesos internos, legislación o funcionamiento del sitio.
La versión vigente estará disponible permanentemente en atampublicidad.com, indicando su fecha de última actualización.
Uriel Morales López
ATAM Publicidad y Marketing
Privada 2 Sur #9504, Col. Jardines de Bugambilias
C.P. 72474, Puebla, Puebla, México
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